“315国际消费者权益日”将至,8099999发布“维权线索征集令”,如果您合法权益受侵害,消费遇陷阱,欢迎来爆料。曝光不良商家,倡议诚信经营,守护放心消费,一起维权到底。
市民沙女士称,自己在昆明一家宠物店购买了一只吉娃娃,买狗的时候被商家捆绑消费购买了高价狗粮不说,还疑似买到了“星期狗”。
沙女士:“通过小红书的人然后到这个宠物店里面购买了一只吉娃娃,然后8月27日的时候又送回到这个宠物店里面进行治疗,9月1日的时候我的狗死亡了。”
沙女士的姐姐:“买了一只雪纳瑞,然后是刚接回去就发现它有很浓的鼻涕,当时咨询过店员,店员说是不是在路上着凉了,其实根本就没有存在这种情况。”
沙女士说,去年8月25日,她和姐姐一起到佳湖新城旁的一家宠物店想买只狗。两人挑选了一番之后都选上了自己心仪的宠物狗。
但没想到的是,一切的麻烦就从买完狗之后开始了。两人回到家后就发现了狗的异样,于是又将狗送回了这家宠物店进行治疗。
沙女士:“治疗了四五天他就说我可以把狗接回家了,然后我就过来接我的狗,但是到家我把那个毯子一拿开才发现,狗已经只剩骨头了,我又在一个小时之内立马把它送到这个店里面,让它继续治疗。当天晚上其实狗就已经不在了,第二天宠物店的才跟我说狗不在了。”
而沙女士姐姐家的雪纳瑞情况也不好。
沙女士的姐姐:“腿上有一块结痂的癣而且特别大,我就去问他,他就很回避这个问题,他表示这个腿部癣是没有问题的,然后还有个很严重的问题就是它这个狗后面流涕之后持续咳嗽加重,然后我跑了四家医院,检测出它有冠状肺炎然后还有犬瘟,然后一直持续治疗到10月份。”
沙女士说,宠物狗出现问题后,她们把情况发到了网络平台,没想到收到很多留言,一些在这家店买狗的网友也遇上了狗生病死亡的情况。
更让沙女士气愤的是,当时买狗的时候商家还向她们强推了价格不菲的狗粮。
沙女士:“买这只狗是1080元,还有一个80元的狗笼,然后那个狗粮是4800元。他这个狗粮是狗之后生病就可以救治,然后就必须要买,不买的话态度很差。”
沙女士的姐姐:“治疗了五千多,我买这只狗的话是1580元,然后加上他捆绑销售的狗粮4800元。”
沙女士:“狗就是不吃,而且那个狗粮的味道很奇怪、很臭,就也没吃那些狗粮了,现在全部还在家里面。”
随后,记者来到了沙女士购买狗的宠物店。
该店的负责人表示,这家店他是去年九月底转过来的,当时也知道沙女士她们的情况。而购买了4800元的狗粮包含着狗的售后,所以他们还是会进行处理。
宠物店负责人对话沙女士:
“那个狗是吉娃娃,我们今天给你补偿一条吉娃娃吧。”
“补偿吉娃娃我不敢要了,不敢再要病狗了。”
“你只要三针疫苗打完了,你可以去检测。”
“当时那个疫苗他说打完了,但是也没有给我们疫苗本。”
“有一种很科学的方式,你可以直接去做那个抗原检测,你抽一点血就可以检测到体内的抗原有多少了。”
“不要,我就要退钱,我不敢再要那个狗了。”
“我们老板都不是那个老板了,我们老板都换人了。如果你们需要退钱的话,我可能要重新给你们理一遍。”
“可以。”
沙女士表示不接受赔偿狗的解决方案,而对于沙女士提出的退费要求,商家表示将在3个工作日给出具体答复。
来源:8099999街头巷尾
编辑:李彤
编审:李菁
终审:赵文