揭秘网购小浣熊悲剧的背后原因

嘉兴的小陈联系我们“小强帮忙团”，说前几天她买了一只小浣熊，结果养了两天，小浣熊就生病送去医院治疗，最后没有救回来。

小陈是嘉兴人，近日，小陈在淘宝平台看到有商家在出售小浣熊，页面资料写的是合法家养宠物北美小浣熊。小陈对养小浣熊很感兴趣，就去联系了商家客服。商家随后给了一个微信号，双方通过微信联系上了。

一只小浣熊的售价44000块钱，双方通过支付宝进行了交易。7月20号晚上，商家亲自把小浣熊送到了小陈家里。可是仅仅过了两天，小浣熊就出了大状况，“7月22号白天我觉得它精神有点不大好，联系那边宠物店，他让我立马送到杭州的医院去，去医院说是肠道吸收不了营养，肠道内白细胞偏多，住院五天之后小浣熊就去世了。”

“还没喂食前就有拉稀的症状了，过来的时候商家没有提供任何的健康证书或者疫苗证书，小浣熊的出生报告也没有，什么都没有的。家里还有其他宠物，买来的时候都有证书的。”小陈回想之前的过程，的确有点征兆。

之后，小陈通过微信联系上了店家，对方没有给出解决方案。而且商家拒绝透露线下门店的地址，也没有给出其他的联系方式。

据了解，小陈当初是在淘宝一家名叫爬趣星球的爬行馆里联系到的商家，记者搜索这家店铺，发现主页在售卖小浣熊、陆龟、蜘蛛等活体动物，网店证照显示，公司注册地址在海南海口市。而小陈联系海南的12345后，对方表示这家店的注册地址是虚拟的。

针对小陈的讲述，记者给这家店铺的售后进行了留言，对方回复了一个“您好”就没有再回复任何内容了。之后记者把情况反映给了淘宝平台。

淘宝客服给出了处理意见是尽快报警，“因为线下交易的话，钱款直接到了卖家账户，平台没法监管，存在很大的风险，平台这边帮您追回的概率就很低了，现在这边建议是尽快报警处理，以便警方过早介入，我们这边也会配合警方处理，这样会增加破案的成功率。”

记者搜索发现，这家店铺的经营范围是宠物食品用品批发和零售，以及互联网销售。那么，像商家售卖小浣熊等活体动物，是否合规呢？“基本的像小狗小猫宠物是可以的，但是像小浣熊这样，小二还不太了解，平台这边肯定是遵循国家法律法规的一个经营。”淘宝客服表示。

记者也进行了搜索，小浣熊属于野生动物，贩卖、收购和饲养，均有相关规定。目前，淘宝平台也在配合处理此事。